『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』サービス終了に関するお知らせ
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
正式サービス開始以降、運営・改善を行っておりましたが、
お客様に継続して満足いただけるサービスを提供することが難しいと判断し、
この度、2026年6月23日(火) 12:00をもちまして、
サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
お客様のご期待に添うことができなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げると共に、
本サービスをご愛顧いただいたことに心より御礼申し上げます。
本サービスの終了にあたり、お客様にお伝えしたい重要なお知らせがございますので、
以下ご一読頂きますようお願い申し上げます。
■サービス終了までのスケジュール
・2026年5月19日12:00 「魔輝石」「オルエクパス」の販売終了および
「オルエクパス」自動更新の強制停止手続
・2026年6月2日メンテナンス終了後 「エンディングシナリオ」の更新
・2026年6月23日12:00 『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』のサービス終了
およびオフライン版バージョンへの切替（アップデート）のためのメンテナンス開始
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』有償「魔輝石」の払戻し申請受付期間の開始
・2026年6月23日メンテナンス終了後
オフライン版バージョンへの切替（アップデート）開始
・2026年9月30日23:59 『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』有償「魔輝石」の
払戻し申請受付期間の終了 オフライン版バージョンへの切替（アップデート）および
ダウンロード可能期間の終了
※「オルエクパス」の販売終了後、ゲーム内のオルエクパス画面が非表示となりますが、
有効期間中はオルエクパスの特典をご利用いただけます。
※「オルエクパス」画面にて受け取り可能な「魔輝石(無償)」につきましては、
対象のお客様に対して、個別にゲーム内メールにて残りの有効期間分を順次送付いたします。
■オフライン版バージョンについて
・オフライン版への切替（アップデート）およびダウンロード可能期間
2026年6月23日12:00からのメンテナンス終了後～2026年9月30日23:59
※オフライン版には、サービス終了前のお客様のプレイデータは引き継がれませんので、
ご了承ください。オフライン版は、全キャラクターを獲得・強化済み、
各呪物を1つずつ獲得・強化済みなどの状態で、『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』を
オフラインでプレイできる内容となる予定です。
※オフライン版バージョンは現在ご利用いただいております
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をアップデートする形でご提供いたしますので、
アプリをアンインストールせずに端末に残しておいていただくようお願いいたします。
オフライン版は、端末の変更やOSのアップデート等により利用環境が変化した場合に
プレイできなくなる可能性がございますので、予めご了承ください。
オフライン版の詳細につきましては、後日ゲーム内のお知らせにてご案内予定です。
■未使用の有償「魔輝石」の払戻しについて
サービス終了時点で未使用の有償「魔輝石」につきましては、
申請があった場合、資金決済法に基づき払戻しの対応を行います。
2026年6月23日12:00よりゲーム内のお知らせおよび公式HP内において、
未使用の有償「魔輝石」に関する払戻しの手続き等についてご案内いたします。
払戻しをご希望のお客様は、ご案内をご確認の上、必要なお手続きをお願いいたします。
・払戻し申請期間
2026年6月23日12:00～2026年9月30日23:59
■注意事項
※「魔輝石」はサービス終了までご利用可能です。
※払戻しの詳細は、後日ゲーム内お知らせおよび公式HPにてご案内いたします。
※オフライン版バージョンへの更新の際に、既存のログイン情報がクリアされ
自動的にログアウトされる可能性がございますので、
事前に「引継ぎコード」「パスワード」を必ず設定するようにお願いいたします。
※払戻しをご希望の場合、お客様のデータ確認を行う必要があるため、
払戻しが完了するまではアプリのアンインストールは行わないようお願いいたします。
※払戻し申請受付期間内に申請がない場合、当該払戻しの手続きから除斥されますので
ご注意ください。
※払戻しの対象となるのは有償「魔輝石」のうち未使用のものに限ります。
※無償「魔輝石」は払戻しの対象外です。
※当社側の「オルエクパス」自動更新強制停止手続に対しては、
プラットフォーム側で順次対応が行われるため、お客様の「オルエクパス」
更新時期によっては、プラットフォーム側の停止処理が完了するまでの間に
自動更新が行われる場合があります。
そのため、「オルエクパス」加入中のお客様におかれましては、
以下の手順に従い、オルエクパスの解約手続を行っていただきますよう、お願いいたします。
＜iOSをご利用の方＞
『オルエクパス』の解約は以下手順にて行うことができます。
1．iOSの「設定」を起動します
2．「ご自身のユーザ名（Apple ID）>サブスクリプション」の順にタップします
3．確認を希望する商品の「更新日」までが有効期間です。
解約を希望される場合は、商品をタップします
4．「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、解約の操作を行います
＜Androidをご利用の方＞
1．Playストアからプロフィールアイコンをタップします
2．「お支払いと定期購入＞定期購入」の順にタップします
3．確認を希望する商品の有効期限を確認できます。
解約を希望される場合は、商品をタップします
4．「定期購入を解約」をタップし、画面上の指示に沿って操作を行います
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
最後まで『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をお楽しみくださいますよう、
よろしくお願いいたします。
正式サービス開始以降、運営・改善を行っておりましたが、
お客様に継続して満足いただけるサービスを提供することが難しいと判断し、
この度、2026年6月23日(火) 12:00をもちまして、
サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
お客様のご期待に添うことができなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げると共に、
本サービスをご愛顧いただいたことに心より御礼申し上げます。
本サービスの終了にあたり、お客様にお伝えしたい重要なお知らせがございますので、
以下ご一読頂きますようお願い申し上げます。
■サービス終了までのスケジュール
・2026年5月19日12:00 「魔輝石」「オルエクパス」の販売終了および
「オルエクパス」自動更新の強制停止手続
・2026年6月2日メンテナンス終了後 「エンディングシナリオ」の更新
・2026年6月23日12:00 『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』のサービス終了
およびオフライン版バージョンへの切替（アップデート）のためのメンテナンス開始
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』有償「魔輝石」の払戻し申請受付期間の開始
・2026年6月23日メンテナンス終了後
オフライン版バージョンへの切替（アップデート）開始
・2026年9月30日23:59 『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』有償「魔輝石」の
払戻し申請受付期間の終了 オフライン版バージョンへの切替（アップデート）および
ダウンロード可能期間の終了
※「オルエクパス」の販売終了後、ゲーム内のオルエクパス画面が非表示となりますが、
有効期間中はオルエクパスの特典をご利用いただけます。
※「オルエクパス」画面にて受け取り可能な「魔輝石(無償)」につきましては、
対象のお客様に対して、個別にゲーム内メールにて残りの有効期間分を順次送付いたします。
■オフライン版バージョンについて
・オフライン版への切替（アップデート）およびダウンロード可能期間
2026年6月23日12:00からのメンテナンス終了後～2026年9月30日23:59
※オフライン版には、サービス終了前のお客様のプレイデータは引き継がれませんので、
ご了承ください。オフライン版は、全キャラクターを獲得・強化済み、
各呪物を1つずつ獲得・強化済みなどの状態で、『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』を
オフラインでプレイできる内容となる予定です。
※オフライン版バージョンは現在ご利用いただいております
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をアップデートする形でご提供いたしますので、
アプリをアンインストールせずに端末に残しておいていただくようお願いいたします。
オフライン版は、端末の変更やOSのアップデート等により利用環境が変化した場合に
プレイできなくなる可能性がございますので、予めご了承ください。
オフライン版の詳細につきましては、後日ゲーム内のお知らせにてご案内予定です。
■未使用の有償「魔輝石」の払戻しについて
サービス終了時点で未使用の有償「魔輝石」につきましては、
申請があった場合、資金決済法に基づき払戻しの対応を行います。
2026年6月23日12:00よりゲーム内のお知らせおよび公式HP内において、
未使用の有償「魔輝石」に関する払戻しの手続き等についてご案内いたします。
払戻しをご希望のお客様は、ご案内をご確認の上、必要なお手続きをお願いいたします。
・払戻し申請期間
2026年6月23日12:00～2026年9月30日23:59
■注意事項
※「魔輝石」はサービス終了までご利用可能です。
※払戻しの詳細は、後日ゲーム内お知らせおよび公式HPにてご案内いたします。
※オフライン版バージョンへの更新の際に、既存のログイン情報がクリアされ
自動的にログアウトされる可能性がございますので、
事前に「引継ぎコード」「パスワード」を必ず設定するようにお願いいたします。
※払戻しをご希望の場合、お客様のデータ確認を行う必要があるため、
払戻しが完了するまではアプリのアンインストールは行わないようお願いいたします。
※払戻し申請受付期間内に申請がない場合、当該払戻しの手続きから除斥されますので
ご注意ください。
※払戻しの対象となるのは有償「魔輝石」のうち未使用のものに限ります。
※無償「魔輝石」は払戻しの対象外です。
※当社側の「オルエクパス」自動更新強制停止手続に対しては、
プラットフォーム側で順次対応が行われるため、お客様の「オルエクパス」
更新時期によっては、プラットフォーム側の停止処理が完了するまでの間に
自動更新が行われる場合があります。
そのため、「オルエクパス」加入中のお客様におかれましては、
以下の手順に従い、オルエクパスの解約手続を行っていただきますよう、お願いいたします。
＜iOSをご利用の方＞
『オルエクパス』の解約は以下手順にて行うことができます。
1．iOSの「設定」を起動します
2．「ご自身のユーザ名（Apple ID）>サブスクリプション」の順にタップします
3．確認を希望する商品の「更新日」までが有効期間です。
解約を希望される場合は、商品をタップします
4．「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、解約の操作を行います
＜Androidをご利用の方＞
1．Playストアからプロフィールアイコンをタップします
2．「お支払いと定期購入＞定期購入」の順にタップします
3．確認を希望する商品の有効期限を確認できます。
解約を希望される場合は、商品をタップします
4．「定期購入を解約」をタップし、画面上の指示に沿って操作を行います
『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
最後まで『オルタナヴェルト -青の祓魔師 外伝-』をお楽しみくださいますよう、
よろしくお願いいたします。